Términos de Servicio

Bienvenido a Nekotina. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la bot de Discord Nekotina, el panel de control de Nekotina y el sitio web de Nekotina (en conjunto, el "Servicio"), operado por Gwee & Kwee ("nosotros", "nuestro").

Al invitar a Nekotina a un servidor de Discord, usar cualquiera de sus comandos, o acceder al sitio web, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, en línea con los propios Términos de Servicio y requisitos de edad mínima de Discord. Si tienes menos de la edad requerida por las leyes de tu país para celebrar un contrato vinculante, solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre, madre o tutor.

No permitimos a sabiendas que alguien por debajo de esta edad mínima use el Servicio, y podemos suspender o eliminar cualquier cuenta que creamos que pertenece a alguien que no cumple este requisito.

2. El Servicio

Nekotina ofrece herramientas de moderación y automatización para servidores de Discord, funciones de economía y gamificación, comandos sociales y de roleplay con temática anime, funciones de chat asistido por IA y generación de imágenes/video, reproducción de música, y un panel web para configurar estas funciones. Las funciones pueden agregarse, cambiarse o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso.

3. Contenido y Conducta

3.1 Contenido permitido

Nekotina no permite contenido NSFW (sexualmente explícito, gráficamente violento, o de otra manera para adultos) en ninguna parte del Servicio. Esto aplica a todas las funciones sin excepción, incluyendo:

• Comandos de generación de imágenes, video y audio
• Chat con IA, chatbot personalizado y funciones de roleplay con "Personajes"
• Comandos de reacción/roleplay estilo anime (abrazos, besos, etc.)
• Funciones de personalización del servidor (comandos personalizados, tags, mensajes automáticos)

Esta política aplica sin importar si un canal de Discord está marcado como restringido por edad. Marcar un canal como NSFW en Discord no habilita comportamiento NSFW en Nekotina.

3.2 Los personajes de IA y el roleplay son ficticios

Cualquier personaje, persona o "compañero de IA" con el que interactúes a través de Nekotina es una construcción ficticia generada por modelos de IA de terceros. No es una persona real, no tiene sentimientos genuinos, y nada de lo que diga debe tratarse como consejo factual, profesional, médico, legal o financiero. Eres el único responsable de cómo interpretas y actúas sobre el contenido generado por IA.

3.3 Tolerancia cero con contenido sexual que involucre a menores

Tenemos una política absoluta de tolerancia cero contra cualquier contenido que sexualice a menores, reales o ficticios, en cualquier contexto, incluyendo roleplay, generación de imágenes, o "ficción" en texto. Esto aplica incluso donde la ley local pudiera permitir contenido ficticio de este tipo. Cualquier intento de evadir esta regla, incluyendo mediante manipulación de prompts, resultará en suspensión inmediata y permanente, y podrá ser reportado a Discord y/o a las autoridades correspondientes.

3.4 Moderación de contenido

Usamos una combinación de filtros de palabras clave y clasificadores automatizados basados en IA, aplicados antes y después de que se genera el contenido, para hacer cumplir esta política. Algunas solicitudes legítimas pueden ser bloqueadas por error, y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, los sistemas automatizados no son perfectos. Si crees que se bloqueó o permitió contenido por error, contáctanos al correo indicado abajo.

3.5 Usos prohibidos

Además de lo anterior, te comprometes a no usar el Servicio para:

• Violar los Términos de Servicio o Normas de la Comunidad de Discord
• Acosar, amenazar, suplantar o difamar a cualquier persona
• Generar o distribuir contenido ilegal, malware o spam
• Intentar realizar ingeniería inversa, abusar o sobrecargar nuestra infraestructura
• Evadir límites de uso, restricciones de funciones premium o sistemas de moderación de contenido

4. Proveedores de IA de terceros

Algunas funciones (chat, generación de imágenes, generación de video, texto a voz, transcripción) son impulsadas por proveedores de IA de terceros (como ChatGPT/OpenAI, OpenRouter, y otros que podemos usar o cambiar con el tiempo). Los prompts, mensajes y contenido multimedia adjunto que envíes a estas funciones pueden enviarse a estos proveedores para su procesamiento. Seleccionamos proveedores que no se usan para producir o alojar a sabiendas contenido NSFW u otro contenido prohibido bajo estos Términos, y aplicamos nuestra propia capa de moderación sin importar el proveedor utilizado.

Antes de enviar tu contenido a estos proveedores, aplicamos un proceso de anonimización que elimina u oculta identificadores directos como tu nombre de usuario de Discord, tu ID de cuenta y el servidor desde el que escribes. Esto significa que, en condiciones normales, el proveedor de IA solo recibe el contenido necesario para generar una respuesta, sin información que lo vincule directamente a tu identidad o cuenta de Discord.

5. Suscripciones Premium y Pagos

5.1 Procesador de pagos

Las funciones de pago ("Premium") se cobran a través de Stripe, un procesador de pagos independiente y certificado en PCI-DSS. No recopilamos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta, el CVC, ni otros datos de pago sensibles, ya que eso lo maneja Stripe en su totalidad.

5.2 Suscripciones

Las suscripciones Premium se renuevan automáticamente en el intervalo mostrado al pagar, hasta que se cancelen. Puedes administrar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de clientes de Stripe, accesible desde tu cuenta en nuestro sitio web. Cancelar detiene las renovaciones futuras; no reembolsa de forma retroactiva el período de facturación actual (consulta nuestra Política de Reembolsos).

5.3 Regalos

Premium puede regalarse a otro usuario de Discord. Los regalos están sujetos a la misma Política de Reembolsos y no pueden canjearse más de una vez.

6. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violaciones a estos Términos, sospecha de fraude o contracargos, o a nuestra discreción para proteger el Servicio u otros usuarios. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento; esto no te da derecho a un reembolso salvo lo descrito en nuestra Política de Reembolsos.

7. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o errores, ni que el contenido generado por IA sea preciso, apropiado o libre de sesgos. En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

9. Ley Aplicable

Nekotina es operada por personas físicas, sin una entidad corporativa registrada, sirviendo a usuarios en muchos países. En la medida permitida por la ley, estos Términos se rigen por principios generales de buena fe y trato justo, sin designar los tribunales de un país específico como sede exclusiva, salvo cuando las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia exijan lo contrario.

10. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected] o a través de nuestro servidor de soporte en Discord.