Términos de Servicio

Bienvenido a Nekotina. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la bot de Discord Nekotina, el panel de control de Nekotina y el sitio web de Nekotina (en conjunto, el "Servicio"), operado por Gwee & Kwee ("nosotros", "nuestro").

Al invitar a Nekotina a un servidor de Discord, usar cualquiera de sus comandos, o acceder al sitio web, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

No puedes usar Nekotina si eres menor de la edad mínima exigida para usar Discord y sus servicios en tu jurisdicción. Si tienes menos de la edad requerida por las leyes de tu país para celebrar un contrato vinculante, solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre, madre o tutor.

No permitimos a sabiendas que alguien por debajo de esta edad mínima use el Servicio, y podemos suspender o eliminar cualquier cuenta que creamos que pertenece a alguien que no cumple este requisito.

2. El Servicio

Nekotina ofrece herramientas de moderación y automatización para servidores de Discord, funciones de economía y gamificación, comandos sociales y de roleplay con temática anime, funciones de chat asistido por IA y generación de imágenes/video, reproducción de música, y un panel web para configurar estas funciones. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones por motivos técnicos, de seguridad, legales o de terceros. Si el cambio es material y podemos avisar, lo haremos.

3. Contenido y Conducta

3.1 Contenido permitido

Nekotina no permite contenido NSFW (sexualmente explícito, gráficamente violento, o de otra manera para adultos) en ninguna parte del Servicio. Esto aplica a todas las funciones sin excepción, incluyendo:

Funciones de personalización del servidor (comandos personalizados, tags, mensajes automáticos)
Comandos de reacción/roleplay estilo anime (abrazos, besos, etc.)
Chat, chatbot personalizado y funciones de roleplay con "Personajes"
Comandos de generación de imágenes, video y audio

Esta política aplica sin importar si un canal de Discord está marcado como restringido por edad. Marcar un canal como NSFW en Discord no habilita comportamiento NSFW en Nekotina.

3.2 Los personajes de IA y el roleplay son ficticios

Cualquier personaje, persona o "compañero de IA" con el que interactúes a través de Nekotina es una construcción ficticia generada por modelos de IA de terceros. No es una persona real, no tiene sentimientos genuinos, y nada de lo que diga debe tratarse como consejo factual, profesional, médico, legal o financiero. Eres el único responsable de cómo interpretas y actúas sobre el contenido generado por IA.

3.3 Tolerancia cero con contenido sexual que involucre a menores

Tenemos una política absoluta de tolerancia cero contra cualquier contenido que sexualice a menores, reales o ficticios, en cualquier contexto, incluyendo roleplay, generación de imágenes, o "ficción" en texto. Esto aplica incluso donde la ley local pudiera permitir contenido ficticio de este tipo. Cualquier intento de evadir esta regla, incluyendo mediante manipulación de prompts, resultará en suspensión inmediata y permanente, y podrá ser reportado a Discord y/o a las autoridades correspondientes.

3.4 Moderación de contenido

Aplicamos filtros (palabras clave y clasificadores automáticos) a lo que se envía al Servicio —comandos, mensajes, personalización y, cuando aplica, contenido generado— para hacer cumplir esta política. Algunas solicitudes legítimas pueden ser bloqueadas por error, y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, los sistemas automatizados no son perfectos. Si crees que se bloqueó o permitió contenido por error, contáctanos al correo indicado abajo.

3.5 Usos prohibidos

Además de lo anterior, te comprometes a no usar el Servicio para:

Violar los Términos de Servicio o Normas de la Comunidad de Discord
Acosar, amenazar, suplantar o difamar a cualquier persona
Generar o distribuir contenido ilegal, malware o spam
Intentar realizar ingeniería inversa, abusar o sobrecargar nuestra infraestructura
Evadir límites de uso, restricciones de funciones premium o sistemas de moderación de contenido
Abusar de la economía u otras funciones persistentes
Comprar, vender o transferir Nekobits, códigos de regalo, coins, items o servicios de Nekotina por dinero real u otros bienes ajenos a Nekotina (ver sección 5.8)
Usar la bot para raid, spam masivo o evadir la moderación del servidor

Quien invita o configura Nekotina en un servidor es responsable de los módulos que active.

4. Funciones impulsadas por terceros

Algunas funciones (chat, generación de imágenes, generación de video, texto a voz, transcripción) las presta un proveedor de inferencia de IA. Solo se envía el contenido de esa solicitud. Los proveedores pueden cambiar. Seleccionamos proveedores que no se usan para producir o alojar a sabiendas contenido NSFW u otro contenido prohibido bajo estos Términos, y aplicamos nuestra propia capa de moderación sin importar el proveedor utilizado.

Antes de enviar tu contenido a estos proveedores, quitamos identificadores directos de Discord (como tu nombre de usuario, ID de cuenta y servidor de origen). En condiciones normales, el proveedor solo recibe el contenido necesario para generar una respuesta, sin información que lo vincule directamente a tu identidad o cuenta de Discord.

5. Compras, Premium y Tienda

5.1 Qué vendemos y cómo se paga

Nekotina ofrece tres tipos de compra. Todas se pagan con dinero real a través de Stripe, un procesador de pagos independiente y certificado en PCI-DSS:

Suscripciones Premium: acceso recurrente a funciones y recompensas adicionales para tu cuenta o tu servidor.
Compras únicas en la Tienda web: paquetes de Nekobits, Queen (premium para servidores) y créditos de IA.
Códigos de regalo: una suscripción Premium o un paquete de Nekobits para que lo canjee otra persona.

No recopilamos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta, el CVC ni otros datos de pago sensibles; los gestiona Stripe en su totalidad. El precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar cada pago. Nekotina es un servicio independiente: Discord no vende, respalda ni gestiona estas compras.

5.2 Suscripciones Premium

Las suscripciones se renuevan automáticamente en el intervalo mostrado al pagar, hasta que las canceles. Puedes administrarlas o cancelarlas en cualquier momento desde el portal de clientes de Stripe, accesible desde tu cuenta en nuestro sitio web. Cancelar detiene las renovaciones futuras y mantiene tu acceso hasta el final del período ya pagado; no reembolsa ese período (consulta la Política de Reembolsos).

5.3 Nekobits y la Tienda

Los Nekobits son un saldo prepagado de uso exclusivo dentro de Nekotina. Los compras en la Tienda web, se acreditan a la cuenta de Discord con la que pagaste y solo sirven para canjear items del catálogo de Nekotina mediante el comando /cashshop. Funcionan como la moneda de un videojuego: no son dinero, no generan intereses y no pueden retirarse ni convertirse en dinero, criptomonedas u otros bienes fuera del Servicio, ni a través de nosotros ni de terceros.

El precio de referencia es 100 Nekobits = 1 USD, y cada item muestra su precio en Nekobits junto al equivalente en USD para que siempre sepas cuánto cuesta lo que canjeas. Los paquetes pueden incluir Nekobits de bonificación. Podemos aplicar límites de cantidad por compra, por usuario o por día, y ventanas de disponibilidad, para mantener la economía estable y prevenir abusos.

Queen y los créditos de IA se entregan exactamente como aparecen en su página de producto: recibes ese item o beneficio, sin ningún componente aleatorio.

5.4 Cajitas con recompensas adicionales

Algunos items del catálogo son cajitas. Cada cajita tiene un contenido garantizado, marcado como incluido (100%), que recibes siempre. Además puede contener recompensas adicionales, cada una con una probabilidad que publicamos en el catálogo y volvemos a mostrarte antes de confirmar el canje. Nunca hay una cajita vacía ni un canje que te deje sin nada.

Todo lo que sale de una cajita son items virtuales de la economía de Nekotina. No tienen valor monetario, no pueden venderse por dinero ni retirarse del Servicio. No operamos apuestas ni juegos con premios de valor real: pagas un precio fijo y conocido por un contenido conocido, con extras cuya probabilidad conoces de antemano.

5.5 Regalos

Puedes regalar Premium o Nekobits a otra persona comprando un código de regalo en la Tienda web. El destinatario lo canjea en nuestro sitio web con su cuenta de Discord y recibe el beneficio directamente en ella. Cada código:

es de un solo uso y caduca en la fecha indicada al comprarlo;
no puede canjearlo quien lo compró: un regalo siempre va a otra cuenta;
no se convierte en dinero y no es reembolsable una vez emitido, salvo lo previsto en la Política de Reembolsos.

Un código de regalo sigue vinculado al pago que lo originó. Si quien lo compró disputa el pago o inicia un contracargo, podemos anular el código si aún no se canjeó, o congelar el saldo entregado mientras revisamos el caso.

5.6 Intercambios entre usuarios

La economía de Nekotina incluye funciones sociales para regalar, compartir e intercambiar coins, items y tiers con otros usuarios a través de la propia bot. También puedes acordar con otro usuario cambiarle items por un código de regalo de Nekobits o de Premium. Todo intercambio debe cumplir estas condiciones:

Se queda dentro de Nekotina. Ambas partes entregan y reciben bienes de nuestra economía: coins, items, tiers o códigos de regalo. Nadie paga con dinero real, Nitro, tarjetas de regalo, criptomonedas ni ningún otro bien externo.
El saldo de Nekobits no se transfiere. No existe el envío de Nekobits entre cuentas; la única forma de darle Nekobits a alguien es un código de regalo comprado en la Tienda.
Es entre particulares y bajo su propia responsabilidad. No operamos un mercado, no fijamos precios de cambio, no somos parte del acuerdo y no podemos garantizar que la otra persona cumpla. Un código recibido de un tercero sigue sujeto a la sección 5.5.

5.7 Naturaleza de los bienes virtuales

Los Nekobits, coins, items, cajitas, tiers, códigos y demás bienes de la economía de Nekotina son contenido digital bajo licencia, no propiedad tuya. Te otorgamos una licencia limitada, personal y revocable para usarlos dentro del Servicio conforme a estos Términos. No tienen valor monetario, no existen fuera de Nekotina y no puedes canjearlos con nosotros por dinero ni exigir su conversión a ningún otro activo. No son reembolsables salvo lo previsto en la Política de Reembolsos.

Los Nekobits no caducan mientras tu cuenta siga activa y en cumplimiento de estos Términos. Podemos ajustar el catálogo, los precios en Nekobits y las probabilidades publicadas de futuras cajitas; esos cambios no afectan a los canjes ya completados.

5.8 Prevención de fraude y usos prohibidos

Para proteger a los usuarios y la integridad del Servicio:

Está prohibido comprar, vender, subastar o transferir Nekobits, códigos de regalo, coins, items, beneficios o servicios de Nekotina a cambio de dinero real, Nitro u otros bienes ajenos a la economía de Nekotina, así como anunciar u organizar esas operaciones.
La única compra con dinero real autorizada es la que haces con nosotros en la Tienda o en Premium, a través de Stripe. Los servidores no pueden lucrar con Nekotina ni exigir coins, items o dinero real para usar la bot.
No se pueden usar Nekobits, coins o items como entrada, apuesta o premio en sorteos, rifas o juegos cuyo premio sea dinero real, Nitro u otros bienes ajenos a la economía.
Podemos verificar operaciones, aplicar límites, retener o congelar saldos y anular códigos ante disputas de pago, contracargos, exploits o sospecha de fraude, y revertir bienes obtenidos de forma indebida, incluso si ya pasaron a otra cuenta.
Las infracciones pueden conllevar la pérdida de bienes virtuales y la suspensión de la cuenta conforme a la sección 6.

6. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violaciones a estos Términos, sospecha de fraude o contracargos, o a nuestra discreción para proteger el Servicio u otros usuarios. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento; esto no te da derecho a un reembolso salvo lo descrito en nuestra Política de Reembolsos.

7. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o errores, ni que el contenido generado por IA sea preciso, apropiado o libre de sesgos. En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

9. Ley Aplicable

Nekotina es operada por personas físicas, sin una entidad corporativa registrada, sirviendo a usuarios en muchos países. En la medida permitida por la ley, estos Términos se rigen por principios generales de buena fe y trato justo, sin designar los tribunales de un país específico como sede exclusiva, salvo cuando las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia exijan lo contrario.

10. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected] o a través de nuestro servidor de soporte en Discord.